Tu auras pour principales fonctions d’agir comme leader en inspirant l’équipe de courtiers en assurance de dommages des particuliers (VIP) dans l’atteinte des objectifs et de t’assurer que tout se passe de façon optimale pour que les employés puissent servir leurs clients.
Avoir la tête de l’emploi d’un Directeur(trice), Assurances des particuliers (VIP), c’est...
- Mobiliser, responsabiliser, développer et encourager la performance de l’équipe;
- Assurer l’atteinte des objectifs de l’entreprise en proposant des actions en matière de ventes, d’expérience client, de gestion d’équipe ou d’efficacité opérationnelle;
- Promouvoir les normes et politiques de l’entreprise afin de s’assurer de l’adhésion à celles-ci;
- Offrir une expérience positive aux employés en développant une relation authentique avec eux visant leur compréhension de la vision de l’entreprise tout en utilisant leurs forces individuelles;
- Assurer le maintien de standards élevés relatifs au service à la clientèle et au bon usage des processus de travail.
Le type de tête recherchée a :
- Une orientation vers l’atteinte des résultats;
- Une excellente capacité à maintenir des processus établis;
- Un bon sens des affaires et la capacité d’implanter de nouvelles solutions;
- Une bonne tolérance à l’ambigüité;
- La capacité d’adhérer et de faire adhérer facilement aux changements.
Les prérequis :
- Minimum 3 ans d’expérience en tant que gestionnaire;
- Minimum de 6 ans d’expérience en assurance de dommages;
- Un permis de courtier en assurance de dommages des particuliers (atout);
- Un excellent niveau de français tant à l’oral qu’à l’écrit.